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Preguntas Generales
TIX es una plataforma digital que te permite comprar entradas de manera rápida y sencilla para una amplia variedad de eventos. Todo el proceso se realiza en línea, y las entradas se entregan en formato digital para mayor comodidad.
Para comprar tus entradas, solo debes encontrar el evento al que quieres asistir, seleccionar el tipo y cantidad de entradas, y seguir el proceso de pago. Una vez que la compra esté completada, recibirás un correo con tus entradas en formato PDF.
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y dinero en cuenta de MercadoPago. No aceptamos transferencias bancarias ni pagos en efectivo.
Una vez que completes la compra, recibirás un correo electrónico con tus entradas en formato PDF. Este archivo incluirá un código QR que utilizarás para ingresar al evento.
Sí, pero las modificaciones y cancelaciones son gestionadas exclusivamente por el organizador del evento. Deberás comunicarte directamente con él.
Puedes modificar tus datos accediendo a la sección “Mi cuenta” en nuestra plataforma. Allí encontrarás opciones para actualizar tu información personal.
Si olvidaste tu contraseña, dirígete a la página de inicio de sesión y selecciona “Olvidé mi contraseña”. Recibirás un enlace en tu correo electrónico para restablecerla.
Puedes ponerte en contacto con nosotros enviando un correo a hola@tix.ar para cualquier duda o consulta.
Organizadores
Para registrarte como organizador, debes crear una cuenta en la plataforma COMO ORGANIZADOR. Subir frente y dorso del DNI y cualquier otra documentación solicitada y aguardar el proceso de verificación.
Una vez registrado como organizador, ingresa a la sección “Crear evento” en tu cuenta. Allí podrás cargar todos los detalles del evento, como la fecha, lugar, precio de las entradas, y agregar imágenes o videos relacionados.
Desde la sección “Mi cuenta”, puedes conectar tu cuenta de MercadoPago haciendo click en el botón conectar con MercadoPago y autorizando el acceso a TIX. Esta conexión te permitirá recibir automáticamente los pagos de las entradas vendidas.
El pago de las entradas vendidas se recibe en tu cuenta de MercadoPago de forma automática en el momento en que se realiza la venta.
El organizador recibe el 100% del valor de la entrada. No se le cobra ninguna comisión.
TIX no se encarga de realizar devoluciones ni cambios. Estas son responsabilidad exclusiva del organizador del evento. Si un usuario solicita una devolución, deberás gestionarla directamente.
Puedes subir imágenes, videos y enlaces relacionados con tu evento. Sin embargo, eres el único responsable de asegurarte de que todo el material utilizado cumpla con las leyes de propiedad intelectual.
Cada organizador debe disponer de personal que se encargue de hacer el check-in de las entradas mediante el escaneo del código QR. Si necesitas asistencia, TIX puede proporcionarte personal capacitado por un costo adicional.
En caso de cancelación o cambio de fecha del evento, eres responsable de informar a los compradores y gestionar las devoluciones o reprogramaciones. TIX no es responsable de los cambios en la organización de los eventos.
La solución definitiva para vender entradas QR.
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